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Mon médecin me propose un nouveau moyen pour bénéficier de consultations sans avoir à me déplacer
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Quand ma fille ne se sent pas bien, d’un clic, je demande l’avis de mon médecin: je suis rassurée rapidement
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DirectoDoc nous permet de consulter notre médecin habituel sans avoir à nous déplacer
Avec DirectoDoc, je consulte mon médecin à distance, rapidement et simplement
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Je prends RDV avec mon médecin traitant, comme d’habitude, en mentionnant le motif « télé-consultation »
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J'accède à mon interface DirectoDoc. Je crée mon compte et confirme ma demande de télé-consultation
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À l'heure du rendez-vous, mon médecin me contacte par téléphone. Je me connecte sur DirectoDoc pour voir mon médecin.
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Après la télé-consultation, je suis prélevé des honoraires de mon médecin et serai remboursé, comme pour une consultation classique.
j’accède maintenant à l'interface DirectoDoc
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JE ME DEMANDE...
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Qu’est-ce qu’une télé-consultation ?
La télé-consultation est un acte médical qui permet à votre médecin de réaliser une consultation à distance. Elle permet d’améliorer l’accès au soin pour tous. Elle peut donner lieu à la délivrance d’une ordonnance si besoin.
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Dans quels cas la télé-consultation est-elle appropriée ?
Symptômes bénins, analyse de résultats d’examen, suivi de pathologies chroniques, prévention…. la plupart des cas peuvent être traités à distance. Si besoin, la télé-consultation peut donner lieu à un RDV de consultation traditionnelle.
En cas d’urgence, contactez le 15 ou rendez-vous au service d’urgence le plus proche. -
Quelles modalités de remboursement ?
Après réalisation de votre télé-consultation de plus de 3 minutes, vous êtes débité du coût de la consultation, comme pour une consultation traditionnelle (voir détails des honoraires de votre médecin dans votre interface DirectoDoc). Votre médecin a déjà les informations vous concernant et télé-transmet l'acte. Vous serez ensuite remboursé selon vos droits comme d’habitude. Patients CMU - ALD: nous contacter.
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Comment se passe la télé-consultation ?
Après avoir pris un rendez-vous de télé-consultation avec votre médecin, vous créez votre compte DirectoDoc, renseignez vos coordonnées bancaires, et activez la demande de télé-consultation. A l’heure prévue, votre médecin vous contacte par téléphone. Vous devez vous connectez à votre interface DirectoDoc pour bénéficier de la vidéo.
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Dois-je disposer d’un équipement spécial ?
Vous devez juste disposer d’un téléphone et d’un accès à internet. Votre médecin vous appelle sur votre téléphone qui assure la qualité des échanges audio. Pour la vidéo, une bonne connexion internet et une webcam (smartphone, tablette ou ordinateur) sont nécessaires.
ℹ️ DirectoDoc n’est pas un service d’urgence. Dans ce cas, contacter le 15.
Les télé-consultations et la gestion des données sont réalisées selon les normes en vigueur. Vos paiement sont sécurisés.